นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy)

1. บทนำและการยอมรับนโยบาย

บริษัท Palmisttech Co., LTD. (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท") ได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ขึ้นสำหรับแอปพลิเคชัน Palmotion (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "แอปพลิเคชัน") นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีที่เรา รวบรวม ใช้ เก็บรักษา และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานที่ทำหน้าที่เป็นพนักงานขับรถหรือผู้ให้บริการขนส่ง (Driver) ที่ใช้แอปพลิเคชันของเรา

การเข้าถึงและการใช้บริการแอปพลิเคชัน Palmotion ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างชัดเจน นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริษัท Palmisttech Co., LTD. ซึ่งเป็นผู้พัฒนาและผู้ดูแลแอปพลิเคชันนี้ ชื่อบริษัทและแอปพลิเคชันที่ระบุในนโยบายนี้ ตรงกับ ข้อมูลผู้พัฒนาและข้อมูลเมตาดาตาที่แสดงใน Google Play Store Listing

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการขนส่ง การยืนยันตัวตน และการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของแอปพลิเคชัน ซึ่งรวมถึง:

• ข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตน (Personal Data): ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่, อีเมล, รหัสผ่าน (ที่เข้ารหัส) และข้อมูลอื่น ๆ ที่ใช้ในการยืนยันตัวตนสำหรับการทำงาน
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน: ข้อมูลการเดินรถ, เส้นทางการเดินรถ, เวลาการทำงาน, ข้อมูลการส่งมอบสินค้า
• ข้อมูลตำแหน่ง (Location Data): ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งที่แม่นยำ (Precise Location) และข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ (Approximate Location) ซึ่งรวมถึงข้อมูล GPS จะถูกรวบรวมตลอดเวลาในขณะที่แอปพลิเคชันกำลังทำงานอยู่ (In-use) และ ขณะที่แอปพลิเคชันทำงานอยู่เบื้องหลัง (In Background) เพื่อการติดตามการขนส่งและระบบการจัดการงาน
• ข้อมูลการระบุตัวตนอุปกรณ์ (Device or other IDs): เช่น Android ID, IMEI, Advertising ID ข้อมูลเหล่านี้จะถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติเพื่อการวิเคราะห์ปัญหาด้านเทคนิค การป้องกันการทุจริต และการให้บริการโฆษณา (ถ้ามี)
• ข้อมูลด้านเทคนิค: ข้อมูล Log Files, ข้อมูลการใช้งาน (Usage data), ข้อมูลเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ (OS), รุ่นของอุปกรณ์

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์หลักดังนี้:

1. การให้บริการและฟังก์ชันหลักของแอป: เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถรับงานขนส่ง ติดตามเส้นทาง และปฏิบัติงานตามคำสั่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. การยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัย: เพื่อยืนยันตัวตนของพนักงานขับรถและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
3. การสื่อสาร: เพื่อติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับการปฏิบัติงาน การแจ้งเตือน และการสนับสนุนลูกค้า
4. การปรับปรุงและพัฒนาแอป: เพื่อวิเคราะห์ข้อผิดพลาด และปรับปรุงประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน
5. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

เราอาจมีการเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้:

• การแบ่งปันกับองค์กรภายในบริษัท: สำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ การปฏิบัติงาน และการบริหารจัดการ
• ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ดำเนินการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง, ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล (เช่น Google Firebase, Google Analytics) และผู้ให้บริการโฆษณา (ถ้ามี) โดยผู้ให้บริการเหล่านี้จะถูกจำกัดการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อถูกร้องขอโดยหน่วยงานภาครัฐ หรือตามคำสั่งศาล
• การถ่ายโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ หรือการขายทรัพย์สินทั้งหมดหรือบางส่วนของบริษัท

5. การรักษาความปลอดภัยและการเก็บรักษาข้อมูล

• เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม (เช่น การเข้ารหัส SSL) เพื่อป้องกันการเข้าถึง การรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ Palmotion และเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา

6. การเข้าถึงและการลบข้อมูลของผู้ใช้

ผู้ใช้มีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามที่กฎหมายกำหนด หากผู้ใช้ต้องการร้องขอให้ลบข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน Palmotion ผู้ใช้สามารถติดต่อเราตามช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 8 เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

7. นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลของเด็ก

แอปพลิเคชัน Palmotion ไม่ได้มีเป้าหมายสำหรับเด็กที่อายุต่ำกว่า 13 ปี

8. ข้อมูลติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราที่:

• ชื่อบริษัท: Palmisttech Co., LTD.
• อีเมลติดต่อ: Hello@palmisttech.com